LEGAL REFERENCE

gh888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস পরিচয় সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket প্রক্রিয়াকরণব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
gh888 gh888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা ঠিকানায় লিখুন...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার gh888...
বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ারিং ক্রিয়াকলাপ নথিভুক্ত করি এবং নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। নীচের প্রতিটি ক্ষেত্র দেখায়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে বা পরিবর্তন করে, আমরা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং ক্রিয়া লগ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগ পর্যালোচনা করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

লগইন এবং উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার ফোনে পাঠানো একটি কোড চাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার তথ্য এবং তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারেন, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা সংশোধন করি। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ আইন টিমের দ্বারা অনুমোদিত হয়।

পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের সাথে চুক্তি করি যা তাদের আপনার ডেটা তাদের নিজস্ব ডাটাবেসে সংরক্ষণ করতে নিষেধ করে। তারা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করতে পারে।

ডেটা রপ্তানি

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ চিত্র দিতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের একটি ভিন্ন দিক...

ডেটা সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতিতে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা তালিকাভুক্ত করা হয়; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ চালায়; কুকি নীতি দেখায় কোন ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট আপনার সেশন ডেটা সংরক্ষণ করে।
পেমেন্ট ডেটা
পেমেন্ট নীতি বলে কোন পেমেন্ট রেলগুলি আমরা সমর্থন করি; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash এবং Nagad নম্বর সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি এবং কার সাথে আমরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সেই ডেটা শেয়ার করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত নির্ধারণ করে; গোপনীয়তা নীতি বলে যে আপনি যখন বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার ডেটা কতক্ষণ ধরে রাখি এবং আপনি কীভাবে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি ব্যবহার
কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন কুকি সেট করি; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কুকিগুলি আপনার আচরণ ট্র্যাক করে এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজারে সেগুলি অক্ষম করতে পারেন।
তথ্য শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষগুলিকে নাম দেয় যাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি; পেমেন্ট নীতি বলে কোন পেমেন্ট প্রসেসরগুলি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে; শর্তাবলী নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে প্রকাশ কভার করে।
অধিকার অনুশীলন
গোপনীয়তা নীতিতে আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং আপনি কীভাবে সেগুলি অনুশীলন করেন তা ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বলে।
নীতি আপডেট
সমস্ত চারটি নীতি একসাথে আপডেট করা হয় এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ-স্ট্যাম্প করা হয়। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করি এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণকারী gh888 বৈশিষ্ট্য

আমরা এমন সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে সহায়তা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলি লগ ইন করা আছে...

অ্যাক্সেস লগ দর্শক

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে অ্যাক্সেস ইতিহাস ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কে এবং কখন আপনার প্রোফাইল বা লেনদেনের ডেটা দেখেছে। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখানো হয়।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি আমাদের থেকে কোন ধরনের ইমেইল বা SMS পেতে চান তা চয়ন করুন। প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করুন কিন্তু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা চালু রাখুন, অথবা সব যোগাযোগ বন্ধ করুন।

ডিভাইস পরিচালনা

আপনার সক্রিয় সেশনের একটি তালিকা দেখুন এবং আপনি চিনতে পারেন না এমন যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থাকলে তা ধরতে সাহায্য করে।

ডেটা রপ্তানি অনুরোধ

আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাক্সেস লগ সহ আমরা সংরক্ষণ করা সমস্ত ডেটার একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করুন। আপনি এই ফাইলটি আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য একটি টিকিট খুলুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি, তারপর লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

এনক্রিপশন স্থিতি

আপনার লগইন স্ক্রিনের শীর্ষে দেখুন যে আপনার সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত কিনা। যদি তালা আইকন সবুজ দেখায় তবে আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হচ্ছে এবং পথে কেউ এটি পড়তে পারবে না।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্সও সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার তহবিল ট্র্যাক করতে পারি।

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি bKash দিয়ে ডিপোজিট করেন আমরা লেনদেন যাচাই করতে bKash গেটওয়েতে আপনার নম্বর পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। এটি স্থানীয় আর্থিক প্রবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পাঁচ বছর পরে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেনের সংখ্যা রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বোতাম। আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস মুছে ফেলব এবং একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময় সংগ্রহ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং একাধিক ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমাদের সাহায্য করে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল বা ফোন তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে পারেন। আমরা নতুন যোগাযোগে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব এবং আপনি এটি প্রবেশ করানোর পরে পরিবর্তন সক্রিয় হবে। আপনি আপনার নাম পরিবর্তন করতে চান তবে একটি সরকারি আইডি আপলোড করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে এটি পর্যালোচনা করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ খুলুন এবং প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করুন। আপনি এখনও লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট পাবেন। যদি আপনি সমস্ত ইমেইল বন্ধ করতে চান তবে সমস্ত যোগাযোগ চেকবক্স সরিয়ে দিন এবং সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।